智己汽车官方回应大范围车机故障:升级软件包已下发用户更新安装

2024-01-03 18:01:53 文章来源:中国网汽车

中国网汽车1月3日讯 近日,有智己LS6用户在中国网汽车投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)上投诉称,其车辆车机屏幕无法显示当位、仪表盘、车速、电量等基本信息,对正常出行造成影响。与此同时,有大量车主在各大网络平台上吐槽。中国网汽车记者也第一时间向智己方面求证获悉:智己密切关注到部分用户的车辆出现了屏显信息和倒车提示音缺失的问题,给用户出行和用车带来不便和麻烦,深表歉意。


智己方面进一步表示:经查,是由于IMOS集成的PDC(倒车雷达)提示音渲染器中存在一个时间戳冲突问题,导致了部分车辆在23年12月31日 20点以后出现了倒车提示音缺失的问题。同时,对于未在23年11月底升级最新版本的部分车辆,会出现屏显信息缺失的问题。智己汽车已于1月1日完成了相关问题的修复,并于1 月 2 日 启动了IMOS 2.6.5版本补丁包的用户推送和提醒,预计将于1月3日完成所有用户的推送。


有相关内部人士透露,智己汽车已经在积极解决这个问题,升级软件包已经下发提醒用户更新安装。

( 编辑:王晨曦 )

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