汽车缺陷报道-中国网

凌宝BOX新车电池续航衰减车主投诉后4S店积极解决

针对此事，记者将保持持续关注。与此同时，记者调查发现，在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台存在多起“凌宝BOX汽车电池续航问题”的投诉，共涉及卓文君版、蔡文姬版和微甜版三款车型，故障包括“虚标续航”、“电池充电慢”等。其中车主苏先生抱怨，“不是在修车，就是在修车的路上”；新车购买半年左右，他连续3次自测续航，“实际续航只有标注续航的50%-60%……后来进行了电池管理系统升级，情况差不多”。同时，记者致电凌宝汽...

2023-09-12 15:35

车主投诉瑞驰新能源电池故障经平台调解后4S店积极解决

” 记者同时联系了瑞驰汽车厂家。厂家客服人员表示，该车型使用包括桑顿电池在内的几款电池，也确实收到过关于该车型“电池故障”和“电池更换困难”的投诉，而当记者询问厂家的解决方案时，厂家只表示“我们会报告给有关部门进行处理”。针对此事，记者将保持持续关注。此外，中国网汽车提醒车主，遇到车辆故障不要惊慌，及时联系4S店及厂家进行处理，涉及售后问题积极与4S店及厂家协商。

2023-09-12 15:35

雪铁龙C4L车辆过保后方向盘晃动引大面积投诉车主质疑为该车型“通病”

记者在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台及其他投诉平台发现，雪铁龙C4L转向柱故障致方向盘晃动的投诉确实大面积存在。车主们集中反馈，方向盘出现严重晃动，检查后为转向柱故障，质疑该车辆转向柱存在质量问题，投诉厂家应免费维修或召回。而对于雪铁龙C4L方向盘晃动的大面积投诉，扬州国隆东风标致4S店称，目前接手雪铁龙系列一个月，只有一起雪铁龙C4L方向盘晃动案例；武汉洪山东风卓联4S店售后人员反馈

2023-09-07 17:15

思皓E10X续航里程缩短遭车主质疑电池故障投诉后问题已解决

经平台协调，车主车辆问题目前已得到初步解决。据车主刘先生描述，车辆购买于2022年8月31日，不到一年的时间，就出现了“续航里程缩短的问题”：“原本官方宣称的300多公里续航，实际只有220公里左右”。经4S店检测，工作人员告知车主，该车故障具体原因为“系统问题，导致其中有几个电池模块充不上电，对续航里程产生了影响”，解决方案为“(对缺电电池模块)进行充电处理”，值得一提的是。

2023-09-07 17:14

星途LX发动机变速箱故障频发车主投诉后已获解决方案

因此，刘先生在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台投诉，诉求能通过平台的帮助，彻底解决该问题。经过平台的沟通与调解，日前，记者收到车主刘先生反馈，在平台投诉后，4S店积极主动联系了车主，并跟进车辆故障的解决，目前双方就解决方案已达成一致，刘先生已确认结案。同时，刘先生也表达了对平台的感谢：“在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台很有用，4S店积极联系我。

2023-09-05 15:26

东风风神皓极轮胎鼓包遭车主投诉轮胎厂家鉴定为外力所致

” 在处理方案方面，工作人员告诉记者，“(轮胎鼓包)是车主个人使用问题造成的，也只能让车主自费维修，但是(4S店)可以给车主免掉工时费，我们肯定是用心给车主服务的。” 同时，记者在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台还发现了几例类似投诉。记者咨询倍耐力轮胎厂家，其工作人员告诉记者，“轮胎鼓包是轮胎行业都存在的风险。大多数(轮胎鼓包)是轮胎受到了外力、受到了挤压，造成胎体帘线断裂，导致了轮胎鼓包。

2023-09-04 15:03

奔驰C级新车转向柱模块故障导致车主质疑质量问题投诉后4S店积极解决

接到投诉后，记者第一时间联系车主了解详细情况。据车主陆女士描述，于今年7月份购买的车辆，仅一个月的时候，该车就出现“车辆骤停，无法挂档行驶且方向盘无法转动”的问题。经江苏省苏州市常熟中升之星奔驰4S店对车辆进行系统升级更新，上述故障有所好转，但前不久类似故障又重复再现，拖车至4S店后，确认为转向柱模块故障。

2023-08-31 10:00

魏牌P8疑似“方向盘锁死”导致事故遭车主投诉 4S店称车辆没问题

如果王先生选择在4S店维修，由于价格比较贵，可以协商优惠。日前，记者再次联系车主王先生了解处理情况。车主王先生表示，调取监控录像，但由于当时路段监控摄像头被树叶遮挡，无法提供事故发生时的监控。目前，由于厂家和4S店没有调取到故障码、认为不属于车辆质量问题导致的事故，车主王先生已在外自费维修车辆。中国投诉-全国缺陷产品投诉平台将会持续跟进该投诉。

2023-08-31 10:00

零跑C01疑似“续航不足”遭多位车主投诉厂家回复已积极解决

理解续航达不到(525公里)，但是(现在300多公里续航)太低了。”无奈之下，车主董先生找到中国投诉-全国缺陷产品投诉平台，希望能够协助他解决车辆“续航严重不足”的问题。值得注意的是，经记者调查发现，在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台及其他网络投诉平台存在不少有关于“零跑汽车续航问题”的投诉，车型涉及C01、C11、T03等。其中，一位零跑C11车主晁先生在投诉中描述：“能关的功能全关了，空调26度自动”、“实际续航不到50%...

2023-08-29 08:49

奇瑞瑞虎7四轮抱死致驾驶员受伤投诉后车主已获解决方案

车主在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台发起投诉，希望厂家能够给出一个合理的解决方案。经过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台的调解与沟通，日前车主反馈，已与厂家达成合理的解决方案：“感谢平台的帮助。”中国投诉-全国缺陷产品投诉平台将会持续跟进此类投诉，希望车主与厂家都能够达成合理的解决方案。中国网汽车提醒车主，遇到车辆故障不要惊慌，及时联系4S店及厂家进行处理，涉及售后问题积极与4S店及厂家协商。

2023-08-29 08:48