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瑞驰新能源EC35动力电池续航严重下降

投诉编号： GF266619

投诉时间： 2023-06-21

投诉品牌： 瑞驰新能源

投诉车系： 瑞驰新能源EC35

投诉车型： 2017款纯电动标准型

投诉问题： 电池 承诺不兑现 配件争议

投诉内容

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2022年10月车辆续航严重下降，打电话给瑞驰售后服务，说让把车开到服务站去检测，经检查确认动力电池坏需要更换模组，车辆还在保质范围，厂家承诺免费跟换，可一天天过去了，每次打电话给厂家还有服务站都是叫耐心等待，知道2023年6月21日，时间过去七八个月了，打电话给服务站，服务站说电池厂家倒闭，电池没法更换，只能一两万卖给他们，不行就让起诉他们，这个价格实在接受不了，望相关部门帮忙插入处理一下，万分感谢。

投诉回复

饶先生发起投诉 2023-06-21 20:23:14

中国网投诉审核通过 2023-06-25 08:34:57

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