投诉编号： GF266619
投诉时间： 2023-06-21
投诉品牌： 瑞驰新能源
投诉车系： 瑞驰新能源EC35
投诉车型： 2017款 纯电动 标准型
投诉问题： 电池 承诺不兑现 配件争议
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2022年10月车辆续航严重下降，打电话给瑞驰售后服务，说让把车开到服务站去检测，经检查确认动力电池坏需要更换模组，车辆还在保质范围，厂家承诺免费跟换，可一天天过去了，每次打电话给厂家还有服务站都是叫耐心等待，知道2023年6月21日，时间过去七八个月了，打电话给服务站，服务站说电池厂家倒闭，电池没法更换，只能一两万卖给他们，不行就让起诉他们，这个价格实在接受不了，望相关部门帮忙插入处理一下，万分感谢。
饶先生
发起投诉
2023-06-21 20:23:14
中国网投诉
审核通过
2023-06-25 08:34:57
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