投诉编号： TZ467855
投诉时间： 2024-01-26
投诉品牌： 广汽埃安
投诉车系： AION Y
投诉车型： 2022款 70 智领版
投诉问题： 服务态度 人员技术 销售欺诈
分享中国投诉小程序
广汽埃安新能源无售后服务，客户投诉多次，无人理睬，欺骗消费者行为令人发指，本人汽车制动系统质量缺陷，诉求延长质保，多次致电广汽埃安400-188-3333客服及埃安手机APP专属服务群，全部都有投诉记录，每次回复就是已向上级反馈通知等消息，投诉已有10多天，至今在埃安app的投诉内容都是未审核，想不明白购买的车，车企这样的不担当，不作为，车主已是万分无奈，投诉无门！！！如有选择广汽埃安的消费者，请睁大你们的眼睛万分慎重选择，无售后服务，投诉无门！！！
常先生
发起投诉
2024-01-26 23:44:04
中国网投诉
审核通过
2024-01-28 21:12:35
中国网投诉平台已将您的投诉信息反馈至厂商及国家相关监管部门，并将对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
广汽埃安新能源汽车有限公司
商家回复
2024-01-28 22:35:32
感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
常先生
确认结案
2024-02-24 09:21:03
友情链接
中国互联网视听节目服务自律公约 | 网络110报警服务 | 12321垃圾信息举报中心 | 中国新闻网站联盟 | 友情链接
版权所有 中国互联网新闻中心 电话: 86-10-88828000 互联网新闻信息服务许可证10120170004号
信息网络传播视听节目许可证:0105123
京公网安备 11010802027341号
京ICP证 040089号-1
关于我们 | 法律顾问：北京岳成律师事务所 | 公告 | 外宣服务与广告服务 | 违法和不良信息举报电话：010-88828271 举报流程
