汽车缺陷报道-中国网

转向部件拆装三次，能退换车吗？

国家标准GB/T 29632-2013《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》中规定，转向系统的主要零件包括：转向机总成、转向柱、转向万向节、转向拉杆(不含球头)、转向节。处理意见车辆在三包期内，出现转向异响故障，经销商应该免费维修。同时消费者可以查看历次修理中更换了哪些零件，如果转向系统同一主要零件更换了2次后，仍不能正常使用，消费者可以要求退换车辆。。

2021-05-27 17:08

【汽车投诉】大众探岳 “颗粒捕捉器堵塞”问题频发车主称别再回复“多跑高速”

根据记者了解，投诉的车主大多数购买的均为探岳2020款330TSI两驱车型，且都是购车不久后就出现了问题，包括油耗猛增、动力下降、自动启停频繁失效、发动机异响等，其中，“颗粒捕捉器堵塞”是车主们主要的投诉故障。根据记者了解，网上也存在大批量探岳“颗粒捕捉器堵塞”的投诉案例。车主们。。

2021-05-27 16:11

[汽车投诉]发动机故障灯频繁亮起奔驰4S店均称没问题车主应如何维权？

根据该车主表示，自己的2019款奔驰C 260于2019年9月入手，但提车3个月后，就出现发动机故障灯亮，经4S店检测后称：车辆没有问题，需要升级机车系统。但随后，该车于2019年11月行驶过程中，再次出现发动机故障灯亮，且车身抖动、无动力的现象，车主再次到店检测，4S店方面表示：车辆没有问题，还是需要升级机车系统。此后，该辆奔驰C 260在2020年6月、7月，以及今年5月24日均出现上述故障，到4S店检测，对方也均称：车辆没有问题，...

2021-05-26 10:19

[汽车投诉]奇瑞艾瑞泽5新车自动驻车失效 14天修3次无果后车主该怎么办？

同时，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的第二十一条规定：在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。在该投诉中，黄先生应保存好维修记录及故障证明材料，当故障进行了五次维修，如果在三包有效期内同一故障再现，车主。。

2021-05-25 13:36

特斯拉再回应“上海车辆自燃事件”：没有发现系统缺陷

首次出现烟雾后，电池包安全系统按照设计预期，将火控制在电池的特定模组中，并将热量向座舱外部和模组外部排出，使得电池包其余部分保持完整。车内人员应有时间安全离开车辆。声明表示，出于严谨而审慎的考量，我们通过OTA空中升级向Model S及 Model X车辆推送了有关充电和热管理系统的更新，进一步保护车辆电池并提高电池寿命。。

2021-05-25 02:39

一汽-大众探岳自动启停频繁失效车主能否提出换车？

此外，车主告诉记者，自己这辆探岳的类似故障还有很多，包括颗粒捕捉器也存在堵塞的问题。对此，记者查阅了相关规定，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定：在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。此外，该规定的第二十条显示，在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更...

2021-05-24 14:06

奔驰C级提车第一天发动机故障灯亮且严重抖动车主将如何处理？

根据该车主表示，自己的车(2021款奔驰C 260)在提车第一天，发动机故障灯就亮了，且车子还伴有严重抖动，连续三天出现上述情况后，车主将车开到4S店进行检测，对方表示是发动机2、3缸断火。奔驰厂家对此回复表示需要更换皮带盘，但更换后第二天，该车仍出现了同样的问题。4S店再次检测后，表示同样是2、3缸断火，维修人员告知还得换皮带盘。。

2021-05-21 14:20

朗逸发动机故障亮维修8次均为找到故障原因怎么办？

近日，中国网汽车质量投诉平台(我要投诉：http://315.auto.china.com.cn/)接到一位来自上汽大众朗逸车主的投诉。根据该车主的表述，记者得知，从2020年9月车主购得这款2019款朗逸后，该车的发动机故障灯就不断亮起，且4S店对此均束手无策，根本找不到故障原因。车主称，新车刚开了20天左右，其发动机故障灯就亮了，4S店检查后表示：“是油用的太干净了才去加油导致的。。

2021-05-17 15:24

捷途X70 PLUS大灯散光存安全隐患 4S是否能质保？

近日，中国网汽车质量投诉平台(我要投诉：http://315.auto.china.com.cn/)就接到一位捷途车主的投诉。图为打开近光灯图为打开远光灯根据该车主描述，自己的2021款捷途X70 PLUS汽车大灯散光，夜间行驶无法照亮前方道路，存在很大的安全隐患。根据该车主提供的照片，可以看到，该车大灯在夜间开启时，确实根本无法照清前方的道路。。

2021-05-13 15:27

Jeep大指挥官新车1个月内三次因变速箱抛锚经销商不提供备用车合规？

余先生因此要求退换车，但遭到拒绝。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。因此，在本投诉中，余先生的Jeep大指挥官车型维修时间长达半个月，经销商应当为消费者提供备用车或者交通费用补偿。。

2021-05-13 13:48