汽车缺陷报道-中国网

【汽车投诉】投诉解决率偏低奇瑞汽车亟补动力总成可靠性短板

据全国消费者协会的历史数据显示，2016年其投诉与咨询信息系统共录入受理汽车产品(含零部件)投诉15247件，投诉解决率78.84%；2017年，系统录入汽车产品(含零部件)投诉20474件，投诉解决率68.88%；2018年，录入汽车产品(含零部件)投诉19283件，投诉解决率为67.8%。综合而言，在面对用户投诉，奇瑞品牌的回复率、回复态度表现较好，但投诉解决率偏低。奇瑞动力总成投诉占比近四成更多数据显示，奇瑞投诉中关于发动机和变速箱的投诉...

2021-08-04 11:29

广汽丰田凯美瑞“顽疾”：机油增多、半轴防尘套漏油、中控开裂

2019款凯美瑞机油增多、机油乳化引发大量投诉有车主曾于去年投诉称：凯美瑞双擎车型发动机机油增多3毫米，4S店答复说是在可允许范围内，不予受理。“机油增多，汽油味很浓，超过机油上限。”另一位车主进一步补充说。在中国网汽车质量投诉平台上，共计有5位2019款凯美瑞双擎车主车辆出现了机油乳化、机油增多问题。。

2021-08-02 08:33

广汽丰田雷凌减震器漏油、变速箱顿挫、机油增多问题频发

据统计，在过去的一年时间里，有四位2017款雷凌先后对在中国网汽车质量投诉平台上发起投诉。 “既然这个车型后减震漏油这么普遍，为什么三年间一直没有厂家或者4S店的提醒？强烈要求延长质保。”有车主表示完全不可接受。。

2021-07-30 08:29

小鹏G3全车辅助驾驶失效10余次维修3次无果、或存安全隐患

车辆内部有个设定，就是当用户同时踩下两个踏板超过60秒，就会进入ESP故障警示。这个设计主要是为了防止有些用户一脚踩刹车、另一脚踩油门的不良驾驶习惯。但是，绝大部分人还有另一个良好的防御性驾驶习惯，就是在没有踩油门的情况下，会把脚习惯性地搭在刹车踏板上随时准备刹车以应对紧急情况。。

2021-07-29 08:39

长安CS75 PLUS车机卡顿无法解决 4S店涉嫌欺骗消费者

版本，都升级不了，4S店说目前没办法，让我等着……” 与此同时，李先生向记者抱怨道：“向长安厂家投诉都没用，我几乎每两天就给长安厂家打电话，客服只会让我等！等！等！一直等！也不说等到什么时候！”据记者了解，李先生的车目前还在使用中，但故障仍旧存在，长安4S店及厂家始终未给予任何解决方案，只有一个字：“等”！此前，在我网投诉平台也曾爆发大面积的有关长安CS75 PLUS机车卡顿、影像模糊的投诉，大部分车主除了表示...

2021-07-28 08:00

奔驰发动机屡修屡坏高速险酿事故 4S店售后涉嫌侮辱消费者

记者随即与该位投诉车主取得了联系，根据车主吴先生表示，自己的奔驰车(2019款A级180L)是2019年9月从辽宁省沈阳市利星行(沈阳)汽车有限公司购买的，2020年该车发动机就出现了漏油的情况，吴先生只得将车送至4S店维修，时间长达一个月。但据吴先生表示，该车发动机此后一直存在问题，“到今年4月份，这车发动机的问题已经很严重，剧烈抖动，加油不起，已经严重影响我的驾驶了！”因当时地处湖南，吴先生只能就近将车送至湖南鹏龙瑞...

2021-07-27 08:24

一汽-大众高尔夫提车当天轴承就出故障半月后才能更换且无任何补偿令车主不满

记者随即联系了该位投诉车主，根据车主刘女士称，自己的高尔夫(2021款 280TSI DSG Pro)是今年5月31日从江西省南昌市江西智光汽车销售服务有限公司购买，当时新车因需在4S店进行贴膜、安装脚垫及。。

2021-07-26 09:01

东风本田INSPIRE锐•混动车主恐遭E-CVT变速箱通病故障要求厂家延保

　中国网汽车7月26日讯（记者李池）近日，中国网汽车质量投诉平台接到了一位2019款东风本田INSPIRE锐。

2021-07-26 08:27

零跑S01购买一年多接连出现方向盘锁死、车辆所有功能失灵等故障

武先生去年刚购买零跑S01的一周时间内，新车空调就出现故障。因车辆难免都会有些问题，他也没有太在意。不过，到今年的3月份，当武先生驾驶零跑S01以20km/h左右速度行驶在小区时，方向盘却意外卡死，吓出了他一身冷汗，然而车辆问题重启后又消失了。未料，又在一个月之后，车辆竟全车意外锁死，车辆所有功能失灵。。

2021-07-23 09:51

奇瑞艾瑞泽提车当天就出故障且问题不断无法解决投诉后厂家积极处理

“但没过几天，这车ESP又出现故障了，自动驻车也再次失效。”黄先生一脸郁闷地表示：“刚入手几天的车，就连续出现问题，我心里也挺不痛快的！”黄先生向记者表示了自己的不满之情。随后，黄先生于当月16日将故障车辆又一次开回购车的4S店检修，“维修人员把方向盘都拆掉了，问题还是没解决！之后我就一直开着这辆问题车上路。” 5月19日，黄先生再次开车前往陵瑞4S店，店内维修人员用电脑消除了故障后，让黄先生将车开走。。

2021-07-23 07:59