汽车缺陷报道-中国网

多位车主投诉东风日产劲客EGR阀故障厂家称为偶发故障

车主龙先生也表示，4S店已经联系自己，车辆“这一两天会修好”。中国网汽车提醒车主，如遇车辆故障不要惊慌，及时联系4S店及厂家进行处理，涉及售后问题积极与4S店及厂家协商。中国网汽车也希望厂家可以积极有效处理车辆问题，保障车主行车安全。 “中国投诉-全国缺陷产品投诉平台” 主要聚焦汽车缺陷产品和消费缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测，平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。

2023-10-23 09:10

星途LX变速箱、发动机多次亮故障码车主投诉后4S店积极解决

接到投诉后，记者及时联系车主了解详细情况。车主刘先生表示，自己的星途LX于2020年年末购入后一直使用正常，直至2023年5月多次出现行驶过程中变速箱和发动机亮故障码的情况。故障出现后，刘先生第一时间向深圳怡悦星途4S店咨询，得到的回复是“如果不影响正常行驶可以继续开”。

2023-10-10 15:50

江铃域虎7新车接连出现多种故障车主投诉后问题已解决

除了车辆本身的质量问题，多数车主还投诉，江铃域虎7 “售后服务差”。中国网汽车在此提醒各位车主，若车辆出现故障，及时联系4S店及厂家进行处理，涉及售后问题积极与4S店及厂家协商。此外，中国网汽车也希望厂家及4S店在面对车辆问题时，能积极给予有效解决方案，为车主带来良好的售后体验。 “中国投诉-全国缺陷产品投诉平台” 主要聚焦汽车缺陷产品和消费缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测，平台致力于为高质量发展、...

2023-10-07 14:54

东风风神巡航系统和发动机故障码频现车主投诉后获解决方案

经过投诉平台的沟通与协调，日前舒先生向记者反馈，自己已经与厂家达成了解决方案。值得注意的是，记者在其他网络投诉平台发现了多起针对东风风神AX7车型发动机问题的投诉，车主分别反映了“发动机故障灯亮”“发动机异响抖动”等问题。一位2021款自动档智能版的车主称，车辆在行驶5千公里后，发动机故障灯亮起并突然停下；经过4S店的维修处理，行驶1万公里后又出现该问题。

2023-10-07 11:20

欧拉iQ召回升级后出现续航缩短、充电变慢等问题遭多位车主投诉

此外，因为软件更新后车辆各项性能与销售时的广告宣传不符，车主质疑厂家有销售欺诈之嫌。张先生与当地4S店联系，后者并未给出解决方案。因此，张先生在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台投诉，希望平台帮助协商。同时，记者调查发现，在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台以及其他网络平台上，也存在大面积关于“欧拉iQ召回方案不合理”的投诉，涉事车主大都反映了“充电缓慢”“续航不足”的问题，其中一部分车主还反映了“服务承诺不兑...

2023-09-22 16:12

云度π1突发自燃车主投诉后厂家已积极跟进解决

车主王先生表示，自己的云度π1于今年8月15日发生了自燃事故。事故发生后王先生第一时间与云度厂家联系，厂家称：自燃事故或为车辆电池本身的故障所导致。而直到9月6日，厂家仍未就赔付处理给出解决方案。因此，王先生在中国投诉-全国缺陷产品平台投诉，希望能在平台的帮助下协商解决该问题。经过投诉平台的沟通与协调，日前王先生向记者反馈

2023-09-20 17:09

“高合汽车自动泊出时撞墙”引发广泛讨论，高合最新回应

他购买的高合新能源汽车到手2天发生撞墙事故。记者了解到，目前，高合汽车与饶先生已达成初步协议，高合已口头同意饶先生的退车要求。对于同款车型是否存在相同问题？如何解决？高合称将优化升级系统，细化驾驶指南。今年8月份，饶先生在使用高合HiPhi Y新能源汽车自带的智能驾驶辅助系统，用手机对车辆进行“一键自动泊出”时，发生意外。

2023-09-18 11:00

零跑T03失控致严重交通事故 4S店称需权威第三方部门介入

记者联系了海南智领零跑4S店，工作人员称，零跑厂家规定，车主需要联系交管部门或法院等有权威的第三方部门向厂家申请，才能获得纸质的车辆后台数据报告。关于事故过程，工作人员根据后台数据做出了分析：“车主在怠速时挡位挂在前进档上，随后数据显示油门踏板一秒内被踩到底，导致车辆冲出，车主存在拉电子手刹的制动动作，两秒后通过脚刹刹停车辆。”工作人员解释道：“车辆感应到油门踏板后，电子手刹自动解除，因为。

2023-09-15 15:27

奇瑞瑞虎5异味严重致驾驶员头晕车主质疑存在质量问题

据记者了解，车内异味可能来自新车异味、新车装饰污染、车内物品异味及空调异味等，中国网汽车建议广大车主，为避免车辆出现异味，可以经常开窗通风、选择正规的车内装饰物、保持车内清洁、定期清理空调滤芯等。如果车内产生异味或异味加重，建议去厂家指派的4S店或服务站检查处理，由专业人员找准异味源头，创造安全健康的车内环境。 “中国投诉-全国缺陷产品投诉平台” 主要聚焦汽车缺陷产品和消费缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷。...

2023-09-15 09:27

名爵5发动机异常抖动爆震敲缸 4S店多次检测处理无果

同时，记者通过相关投诉平台发现，关于名爵5发动机抖动异响的投诉大面积存在，且发动机抖动引起车身剧烈抖动，多数车主强调该情况普遍出现在车辆怠速时，部分车主反映开空调时抖动加剧：“开了空调跟开拖拉机一样，真的受不了。” 对此，记者询问了湛江金众名爵4S店及名爵厂家客服，双方均表示，当前暂未接收到其他名爵5发动机爆震敲缸或抖动异响的投诉。车主杨先生与名爵厂家正在就处理方案协商沟通中，中国投诉-全国缺陷产品投诉...

2023-09-15 09:26