汽车缺陷报道

  • 瑞虎7四轮抱死致驾驶员受伤 4S店回复:软件版本过低导致

    4S店为车主升级了软件系统,应车主要求更换了刹车盘、刹车踏板及刹车片,相关报告已提交厂家。记者与车主多次联系奇瑞厂家客服,询问车辆具体故障情况以及修理清单,截止发稿前,对方还未有任何回复。 经过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台的沟通与调解,车主日前反馈,两家4S店均打来电话协商:“这是事情发生以来第一次主动联系我。

    2023-08-07 14:27
  • 中国重汽豪沃轻卡悍将方向盘皮具质量遭质疑 车主投诉后已解决

    接到投诉后,记者第一时间联系车主了解详细情况。 据车主黄先生描述,新车购买不到一个月,就发现方向盘周围的皮具有缺漏掉皮的现象。“这个问题肉眼清晰可见,新车皮具就有质量问题。”黄先生强调。联系4S店却被告知“不在三包范围内”,而中国重汽厂家态度也令车主不满:“厂家踢皮球,左推右推。” 经中国投诉-全国缺陷产品投诉平台调解,车主黄先生向记者反馈,4S店已经帮助免费更换了有问题的皮具,目前车辆问题已经解决。

    2023-08-07 14:26
  • 北汽新能源EU5 R550遭多位车主投诉电池屡修屡坏 4S店承认存在该情况

    同时,工作人员也提出,北海地区天气较热,暴晒充电时,车辆的温感器会升高,限制电池的使用。 目前,车主杨先生的车辆已经修好,而具体解决方案双方还在协商中。中国网汽车在此提醒各位车主,夏季天气炎热,尽量避免在阳光下暴晒时使用快充,尽量使用慢充,避免导致电池鼓包、寿命减少等问题。同时,如果车辆电池出现问题,建议车主及时去官方授权的4S店或维修站进行检查,避免发生更大问题。

    2023-08-03 14:35
  • 荣威i5雨天高速刹车抱死导致追尾 4S店称未检测出该故障

    记者就车辆投诉情况,联系荣威厂家了解情况。厂家客服工作人员表示,会将相关问题反馈给负责人。同时,在解决方案方面,厂家也给出了相同的说法:“由于超过质保,需要车主自费维修。” 雨天行车时的安全一直是车友比较担心的问题,尤其是在高速上行驶。下雨时,车主容易遇到视线不好、路面积水、开车打滑的问题,中国网汽车建议车主,雨天开车时,车速相对放慢,同时打开车身雾灯、示廓灯,注意跟车距离,减少频繁变道。

    2023-08-03 13:31
  • 哈弗赤兔爆漆问题严重 车主投诉后已获得补偿

    中国网汽车在此提醒各位车主,车辆发生问题时,尽量及时到官方旗下的4S店或服务站进行维修。如遇车辆质量问题,可以在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台进行投诉。 “中国投诉-全国缺陷产品投诉平台” 主要聚焦汽车缺陷产品和消费缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测,平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。

    2023-08-02 10:31
  • 长城坦克300方向盘故障 车主投诉后厂家已解决

    经我投诉平台的调解与沟通,车主日前反馈,4S店已解决方向盘问题,车辆行驶正常。“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台的介入,帮我解决了车辆问题。”目前车主已提交结案。 中国投诉-全国缺陷产品投诉平台将会持续关注此类投诉,希望厂家和车主之间都能达成合理的解决方案。中国网汽车建议车主,车辆出现故障,应及时联系4S店及厂家进行处理,切莫因为故障暂不影响行驶而掉以轻心。

    2023-08-01 17:01
  • 江铃域虎7机油增多严重遭多位车主投诉 服务站称正常现象

    ” 文章开头曾提到,车辆的机油增多是指发动机内的机油量增加,且超过了正常工作范围。从而导致发动机的一系列问题。记者经过了解得知,车辆出现发动机机油增多问题主要包括了机油混进汽油或水、发动机组件机构故障,以及温度条件三方面原因。 当机油中混入较多的汽油时,机油的粘度会下降,这会使机油润滑能力、冷却散热能力不足,则导致发动机拉缸、零件加速磨损等问题出现,影响发动机的正常使用,甚至导致发动机报废,这对于车...

    2023-08-01 15:09
  • 奔驰E级发动机故障遭多位车主质疑 溯源于奔驰“M274”

    此外,客服工作人员也表示,是第一次碰到发动机凸轮轴问题的投诉。 值得注意的是,记者在网络其他投诉平台发现多起关于奔驰E级凸轮轴问题的投诉,凸轮轴调节器问题不在少数。其中主要以M271发动机凸轮轴问题投诉为主,M274发动机凸轮轴问题也占据不小的份额。且其故障表现颇为类似:“发动机故障灯亮”“点火异常”“发动延迟困难”“异响抖动”等。

    2023-07-28 11:03
  • 车主投诉江铃顺达小卡多次故障存安全隐患 4S店称保养未做到位

    近日,中国投诉-全国缺陷产品投诉平台就收到了江铃顺达小卡多次故障,车主质疑存在质量问题,要求退车的投诉。记者第一时间联系车主了解详细情况。 据车主崔先生描述,今年7月,车辆在高速公路上突发熄火故障,机油灯同时亮起,现场情况非常危险。崔先生随即将车推至应急车道等待救援。山西顺佳铃汽车销售服务有限公司通过检测后,反馈是发动机问题导致车辆故障。 对此,崔先生向记者坦言,这并非该车发动机第一次突发故障。

    2023-07-27 11:21
  • 五十铃提车当天现故障码 车主投诉后已与厂家达成一致

    在平台的沟通调解下,五十铃厂家已与车主达成合理的解决方案,车主对平台表示了感谢:“我们(与厂家)已经友好和解,非常感谢中国投诉-全国缺陷产品投诉平台的帮助。” 中国网记者提醒车主,车辆出现故障,要第一时间去厂家指派的4S店或服务站维修处理,保留好购车凭证、三包凭证、维修记录等相关材料,以便发生纠纷时,与厂家协商或维权。 “中国投诉-全国缺陷产品投诉平台” 主要聚焦汽车缺陷产品和消费缺陷产品的投诉纠纷处理和缺...

    2023-07-25 17:24