汽车缺陷报道-中国网

福田奥铃现烧机油问题车主投诉后厂家积极解决

经过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台的调解，目前厂家和车主达成合理的解决方案，车主已结案。据车主范先生反馈，车辆在行驶一年半后出现机油消耗严重的问题，随即到山西长治福田服务站检查处理。服务站以“在外维修店保养机油有问题”为由不予质保，车主提供相关保养及维修记录后，仍被要求自费维修。车主无法接受该方案，因此在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台投诉，希望厂家能够履行质保义务，给出一个合理的解决方案。

2023-08-11 13:23

东风多利卡方向盘抖动多次检查修理无果车主投诉后问题已解决

记者联系了北京平谷东风服务站，工作人员表示从未说过“这车都这样”。据工作人员回忆，车主在服务站检查车辆没有问题，建议其在外做四轮定位，后车主未再联系服务站。在平台的调解下，北京密云北都恒远东风服务站主动联系车主进站检查，车主日前反馈车辆维修完毕，所有问题已解决。车主对中国投诉-全国缺陷产品投诉平台表达了感谢：“感谢平台解决了我的问题。

2023-08-09 13:34

瑞虎7四轮抱死致驾驶员受伤 4S店回复：软件版本过低导致

4S店为车主升级了软件系统，应车主要求更换了刹车盘、刹车踏板及刹车片，相关报告已提交厂家。记者与车主多次联系奇瑞厂家客服，询问车辆具体故障情况以及修理清单，截止发稿前，对方还未有任何回复。经过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台的沟通与调解，车主日前反馈，两家4S店均打来电话协商：“这是事情发生以来第一次主动联系我。

2023-08-07 14:27

接到投诉后，记者第一时间联系车主了解详细情况。据车主黄先生描述，新车购买不到一个月，就发现方向盘周围的皮具有缺漏掉皮的现象。“这个问题肉眼清晰可见，新车皮具就有质量问题。”黄先生强调。联系4S店却被告知“不在三包范围内”，而中国重汽厂家态度也令车主不满：“厂家踢皮球，左推右推。” 经中国投诉-全国缺陷产品投诉平台调解，车主黄先生向记者反馈，4S店已经帮助免费更换了有问题的皮具，目前车辆问题已经解决。

2023-08-07 14:26

北汽新能源EU5 R550遭多位车主投诉电池屡修屡坏 4S店承认存在该情况

同时，工作人员也提出，北海地区天气较热，暴晒充电时，车辆的温感器会升高，限制电池的使用。目前，车主杨先生的车辆已经修好，而具体解决方案双方还在协商中。中国网汽车在此提醒各位车主，夏季天气炎热，尽量避免在阳光下暴晒时使用快充，尽量使用慢充，避免导致电池鼓包、寿命减少等问题。同时，如果车辆电池出现问题，建议车主及时去官方授权的4S店或维修站进行检查，避免发生更大问题。

2023-08-03 14:35

荣威i5雨天高速刹车抱死导致追尾 4S店称未检测出该故障

记者就车辆投诉情况，联系荣威厂家了解情况。厂家客服工作人员表示，会将相关问题反馈给负责人。同时，在解决方案方面，厂家也给出了相同的说法：“由于超过质保，需要车主自费维修。” 雨天行车时的安全一直是车友比较担心的问题，尤其是在高速上行驶。下雨时，车主容易遇到视线不好、路面积水、开车打滑的问题，中国网汽车建议车主，雨天开车时，车速相对放慢，同时打开车身雾灯、示廓灯，注意跟车距离，减少频繁变道。

2023-08-03 13:31

哈弗赤兔爆漆问题严重车主投诉后已获得补偿

中国网汽车在此提醒各位车主，车辆发生问题时，尽量及时到官方旗下的4S店或服务站进行维修。如遇车辆质量问题，可以在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台进行投诉。 “中国投诉-全国缺陷产品投诉平台” 主要聚焦汽车缺陷产品和消费缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测，平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。

2023-08-02 10:31

长城坦克300方向盘故障车主投诉后厂家已解决

经我投诉平台的调解与沟通，车主日前反馈，4S店已解决方向盘问题，车辆行驶正常。“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台的介入，帮我解决了车辆问题。”目前车主已提交结案。中国投诉-全国缺陷产品投诉平台将会持续关注此类投诉，希望厂家和车主之间都能达成合理的解决方案。中国网汽车建议车主，车辆出现故障，应及时联系4S店及厂家进行处理，切莫因为故障暂不影响行驶而掉以轻心。

2023-08-01 17:01

江铃域虎7机油增多严重遭多位车主投诉服务站称正常现象

” 文章开头曾提到，车辆的机油增多是指发动机内的机油量增加，且超过了正常工作范围。从而导致发动机的一系列问题。记者经过了解得知，车辆出现发动机机油增多问题主要包括了机油混进汽油或水、发动机组件机构故障，以及温度条件三方面原因。当机油中混入较多的汽油时，机油的粘度会下降，这会使机油润滑能力、冷却散热能力不足，则导致发动机拉缸、零件加速磨损等问题出现，影响发动机的正常使用，甚至导致发动机报废，这对于车...

2023-08-01 15:09

奔驰E级发动机故障遭多位车主质疑溯源于奔驰“M274”

此外，客服工作人员也表示，是第一次碰到发动机凸轮轴问题的投诉。值得注意的是，记者在网络其他投诉平台发现多起关于奔驰E级凸轮轴问题的投诉，凸轮轴调节器问题不在少数。其中主要以M271发动机凸轮轴问题投诉为主，M274发动机凸轮轴问题也占据不小的份额。且其故障表现颇为类似：“发动机故障灯亮”“点火异常”“发动延迟困难”“异响抖动”等。

2023-07-28 11:03